Regulamin Sklepu Internetowego

ORTODENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Obowiązuje od: 21.11.2025

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem [https://www.marcinderwichcourses.com/] oraz zasady świadczenia usług szkoleniowych.

2. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego jest:

ORTODENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Mieszka I 7B, 86-300 Grudziądz
NIP: 8762513311
KRS: 0001138250
Kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN

Adres e-mail: derwichm@tlen.pl

Numer rachunku bankowego: 67 1090 1678 0000 0001 6025 1902

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż szkoleń stacjonarnych z zakresu stomatologii, prowadzonych w siedzibie firmy.

4. Warunkiem korzystania ze sklepu internetowego jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacja.

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. DEFINICJE

1. Sprzedawca – ORTODENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu szkolenia za pośrednictwem sklepu internetowego.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Szkolenie – usługa edukacyjna świadczona przez Sprzedawcę w formie stacjonarnej w siedzibie firmy, trwająca standardowo 4 dni.

5. Umowa – umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

§ 3. WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH

1. Szkolenia oferowane przez Sprzedawcę są przeznaczone wyłącznie dla osób posiadających wykształcenie stomatologiczne i uprawnienia do wykonywania zawodu stomatologa.

2. Klient zobowiązany jest do przedstawienia dokumentu potwierdzającego posiadanie wymaganych kwalifikacji przed rozpoczęciem szkolenia.

3. Szkolenia odbywają się w miejscu wskazanym przez Organizatora.

4. Liczba uczestników szkolenia wynosi od 10 do 20 osób.

5. Po ukończeniu szkolenia Klient otrzymuje certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

6. Szkolenia odbywają się cyklicznie w terminach określonych w ofercie sklepu internetowego.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• Wypełnienie formularza zamówienia,
• Zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja,
• Zapoznanie się z Polityką Prywatności i jej akceptacja,
• Potwierdzenie zapoznania się z informacją o braku prawa odstąpienia od umowy,
• Kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

3. Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy o świadczenie usług szkoleniowych.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§ 5. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają wszystkie składniki) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

2. Usługi szkoleniowe są zwolnione z podatku VAT na podstawie przepisów o podatku od towarów i usług (usługi edukacyjne).

3. Płatność za szkolenie jest realizowana z góry, w dniu zakupu, przed rozpoczęciem szkolenia.

4. Dostępne formy płatności:

• Płatność kartą płatniczą za pośrednictwem WooPayments (system płatności WooCommerce),
• Przelew bankowy tradycyjny na rachunek: 67 1090 1678 0000 0001 6025 1902.

5. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

6. Sprzedawca wystawia fakturę VAT lub fakturę pro forma zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

2. Ponadto, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.

3. Szkolenia odbywają się w konkretnych, z góry ustalonych terminach, a Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy.

4. W związku z powyższym, Klient nie może odstąpić od umowy na podstawie przepisów o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

§ 7. REZYGNACJA ZE SZKOLENIA

1. Klient może zrezygnować z udziału w szkoleniu na następujących zasadach:

a) Rezygnacja powyżej 30 dni przed rozpoczęciem szkolenia – zwrot 100% wpłaconej kwoty, pomniejszonej o ewentualne koszty transakcji bankowych i prowizji operatora płatności.

b) Rezygnacja w okresie od 30 do 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia – zwrot 50% wpłaconej kwoty.

c) Rezygnacja poniżej 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia – brak zwrotu wpłaconej kwoty. Klient ma możliwość przeniesienia swojego udziału na inną osobę spełniającą wymagania uczestnictwa, po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

2. Rezygnacja ze szkolenia wymaga przesłania pisemnego oświadczenia na adres e-mail: derwichm@tlen.pl

3. Za datę rezygnacji uznaje się datę otrzymania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z oświadczeniem o rezygnacji.

4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania oświadczenia o rezygnacji, na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.

5. W przypadku niestawienia się Klienta na szkolenie bez uprzedniej rezygnacji, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

§ 8. ZMIANA TERMINU LUB PRZENIESIENIE UDZIAŁU

1. Klient może wnioskować o zmianę terminu szkolenia lub przeniesienie swojego udziału na inną osobę.

2. Wniosek o zmianę terminu lub przeniesienie udziału musi zostać zgłoszony na adres e-mail: derwichm@tlen.pl najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia.

3. Zmiana terminu lub przeniesienie udziału wymaga akceptacji Sprzedawcy i jest możliwe wyłącznie w przypadku dostępności miejsc na innym terminie szkolenia.

4. Osoba, na którą przenoszony jest udział w szkoleniu, musi spełniać wszystkie wymagania określone w § 3 Regulaminu.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy zmiany terminu lub przeniesienia udziału w uzasadnionych przypadkach.

§ 9. ODWOŁANIE SZKOLENIA PRZEZ SPRZEDAWCĘ

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w przypadku:

• Niezgłoszenia się minimalnej liczby uczestników (10 osób),
• Wystąpienia siły wyższej lub innych nieprzewidzianych okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie szkolenia,
• Choroby lub niedyspozycji prowadzącego szkolenie.

2. W przypadku odwołania szkolenia przez Sprzedawcę, Klient ma prawo wyboru:

a) Zwrot pełnej wpłaconej kwoty – zwrot następuje w terminie do 14 dni roboczych od daty odwołania szkolenia, na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.

b) Przeniesienie udziału na inny termin szkolenia – Klient może wybrać inny dostępny termin szkolenia bez dodatkowych opłat.

3. Sprzedawca poinformuje Klienta o odwołaniu szkolenia niezwłocznie, nie później niż na 7 dni przed planowanym terminem szkolenia, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub telefonicznie.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Klienta w związku z przygotowaniem do udziału w szkoleniu (np. koszty dojazdu, zakwaterowania), jeżeli odwołanie nastąpiło z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

§ 10. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: derwichm@tlen.pl lub pisemnie na adres: ORTODENT Sp. z o.o., ul. Mieszka I 7B, 86-300 Grudziądz.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko Klienta,
• Adres e-mail lub adres korespondencyjny,
• Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji,
• Żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany przez Klienta.

§ 11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

3. Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ORTODENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Mieszka I 7B, 86-300 Grudziądz, NIP: 8762513311, KRS: 0001138250.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

3. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• Realizacji umowy o świadczenie usług szkoleniowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• Marketingu bezpośredniego usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych,
• Usunięcia danych,
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

6. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji usług (np. operator płatności WooPayments).

7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, organizacyjnych lub prawnych.

2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie internetowej sklepu.

3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

5. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest prawo polskie.

6. Ewentualne spory wynikłe z umów zawartych za pośrednictwem sklepu internetowego będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

7. W przypadku Konsumentów, sądem właściwym jest sąd właściwy według przepisów o właściwości ogólnej lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.